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常德平安人寿—闪赔服务获客户点赞

发布者: 来源:常德保险协会 发布时间:2018-8-2 10:56:23 阅读:

平安人寿常德中支客户唐先生因被兔子咬伤,门诊治疗结束后,保单服务人员联系客户上门给客户办理理赔申请,在客户家中通过口袋E行销系统提交理赔申请,提交本次申请后,服务人员还在和客户闲聊,随即服务人员便收到了公司短信,提示本次理赔申请已结案。从案件影像上传到结案共耗时不到5分钟,客户在感叹平安人寿的理赔服务专业的同时,还为速度如此之快表示惊叹,对此赞赏有加,并转发微信朋友圈获广泛赞许!
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闪赔服务作为理赔的升级服务项目,将有效助力提升客户体验,提高公司美誉度。2018年,常德中支将秉承持续简单便捷、友善安心服务观念,不断升级理赔服务项目,让更多的客户体验平安人寿的极致理赔服务。


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