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服务无止境 健康爱相随

发布者:刘晓丽 来源:常德保险协会 发布时间:2018-10-15 15:41:12 阅读:

为贯彻落实关于富德生命人寿湘分“生命相随、聚堂满馨”健康关爱季客户服务活动,常德中支总经理室佘文清总高度重视,要求公司全体内外勤人员必须重落地、广宣传、抓节奏、强发展!中支全体内勤与四家四级营销服务部于2018年10月8日上午8:00点就此次客户服务活动内容及方案同步召开宣导会议(营销服务部视频连线中支会议室),会议上佘总指出,为更好的服务客户和公司,夯实业务技能、激发创新意识,释放人力成本、实现以前瞻的视野、创新的思路、务实的态度,切实提升公司整体服务水平、让服务更具温度更贴近客户!此次客服活动全员必须:顺势而为、借势而进、造势而起、乘势而上,全面提升公司官网活跃度、增强公司美誉度、积累准客户助力开门红!

为落实此客服活动的顺利推广与开展,中支营运部客户权益岗就活动主题、内容、时间、方式等在会议中进行详细宣导,重点介绍了APP、微信线上开展的线上活动及线下开展的现场活动参与条件及参与方式:1、健康go gogo:活动时间为(9月21日-10月31日),活动对象为E动生命APP所有用户,客户可参与“步步夺保”活动,每日计步可领取赠险;连续计步使用健康服务或在线购买保险还有机会参与抽奖(艾灸仪/红米);代理人组团推广还可积累经验值兑红米手机。2、“爱·好时光”摄影大赛(10月25日-11月30日),以“爱·好时光”为主题征集优秀摄影作品,拍摄与爱相关的照片,诚邀广大客户积极参与,用镜头发现身边的“爱”,捕捉、记录美丽的感动瞬间;官网、客服微信号在线征稿;中支推选优秀入围作品(中支6件),投票+专家评分评出网络人气奖3、现场活动(9月21日-11月30日),推荐开展户外运动:健步走、趣味运动会、户外骑行、体育竞技;健康养生:健康讲座、大型义诊、养生体验课堂;孝亲敬老:走进社区关爱留守老人、阖家欢乐团圆照、老年书法分享等。

会后,佘总还提出:公司的发展需要我们每一位“富德生命人”都有“富及民众,德行天下”核心价值观!公司的发展与人力齐飞,未来可期,我们要紧随公司发展、珍惜岗位,做优秀、积极的正能量;在思想上接受并认同公司的发展方向,充分利用公司的大好政策与多元化服务平台,为日后展业流程节约大量的时间与人力成本,从而达到有效服务、高效服务的目的;号召全员专业素能必须要与公司发展节奏俱进,凡事多想多做多前进,只有不断强化服务意识提升服务技能,围绕公司发展的目标、延伸放大服务技能,才能为建设“幸福湘分”这一伟大工程发光、发热!文/常德中支刘晓丽)

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