近日，常德客户王女士收到来自富德生命人寿理赔款306000元，这笔赔付款自提交理赔申请资料仅仅用了1个小时就到账了。王女士万分感激，既惊讶于富德生命人寿的理赔快速，又对公司理赔服务的热情赞不绝口。

据了解，王女士20天前无竟中自行扪及左侧颈部有一肿块，约“红枣”大小，遂在家属的陪同下到常德市第一人民医院检查，最终病理确诊甲状腺左侧乳头状癌。88年出生的王女士感觉到晴天霹雳，自己才刚刚满30岁啊，怎么会与“癌”扯上了关系，想到接下来自己和家庭面临着巨额的医疗费时，王女士感受到了前所未有的绝望和无助。

在家人的提醒下，王女士想到曾的富德生命人寿常德中支购买二楼一份保险，她拿起电话拨通了业务经理的电话……其业务经理徐经理接到客户的咨询电话后，迅速赶到医院探望王女士，现场拨打富德生命人寿报案电话95535。经系统查询，王女士于2017年4月份在公司购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额300000元，缴费6991元/年；并且附件了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》，保额6000元。公司理赔人员接到报案后，也迅速到医院进行了慰问，鼓励王女士面对突来的疾病，并且告知理赔所需资料。

2018年12月27日王女士向公司递交理赔资料，经审核，属于重疾保险责任，赔付重疾保险金300000元，医疗保险金6000元，总计306000元。

疾病是无情的，但富德生命人寿优质快捷的理赔服务，给客户送去最宝贵的温暖。理赔时效及满意度不仅彰显出公司的专业能力，更是公司给予客户的那份承诺。常德中支也一直秉承以优质的服务为中心，让富德生命人寿理赔服务在保险市场赢得良好的口碑，用实际行动给客户送去最直接的关爱。（文/向思洁）