2013年7月19日上午8点，或许我们刚刚从睡梦中醒来，享受着崭新的一天。但是有一个弱小的生命，却在经历死神的折磨。太平洋寿险常德中心支公司学平险客户周承程小朋友，在帮奶奶做早饭的时候，不慎引燃沼气软管，导致沼气爆燃，无情的大火瞬间吞没了这个年仅7岁的小男孩，他瘦弱的身躯80%被大火深2、3度以上烧伤，治疗费用保守估计在100万元以上。

周承程的家位于湖南省津市市灵泉镇，他的妈妈身患癌症多年，还有一个80多岁的奶奶和上大学的哥哥。穷人的孩子早当家，生活的压力、求学的费用、疾病的折磨让刚上小学一年级的他显得比别的孩子更老成、更沉默。他原本希望利用暑假的时间，好好在家照顾高龄的奶奶，帮爸爸分担一点家庭的压力，抽出更多时间去照顾病重的妈妈，可是谁也没想到，狰狞的恶魔就这样悄无声息的降临，无情的吞噬了这个苦难家庭的最后一份寄托。

太平洋寿险常德中心支公司了解到周承程的出险过程和家庭情况后，马上为他开通了绿色理赔通道。同时，在公司党委、总经理室的号召下，在公司全辖范围内为周承程组织了一次募捐活动，大家得知周承程的悲惨遭遇后，纷纷解囊相助、传递爱心，仅8月2日一天的时间，来自全市各机构管理人员、销售人员的爱心汇流成河，共筹集募捐金34328.1元。

              （图为中支本部募捐现场）

8月5日下午4点，在常德市教育局、津市市教育局、常德市电视台、津市市电视台、常德民生报等一行领导和媒体的见证下，太平洋寿险常德中心支公司总经理李宏兴同志来到常德市武警医院，将首期理赔金5万元和爱心捐款亲手送到了周承程的爸爸周序伙的手上，为这个苦难的家庭送去了一份来自太保的责任和关爱。

         （图为理赔、募捐金送达现场）

悲剧已经发生，也许再多的金钱也无法弥补和挽救。当纯真的童年被火魔吞噬，当脆弱的家庭被灾难击碎，当无辜的生命在饱受灾难摧残的时候，常德太保人永远不会忘记自己的社会责任和“在你身边”的服务承诺，我们会尽最大的努力传递保险行业的正能量，帮助遭受天灾人祸的客户还原宝贵的生命，重建美好的生活，用我们的爱与责任，为他们点亮一盏希望的灯，撑起一把避雨的伞，让爱的温暖永存人间。

（注：近5年来，太平洋寿险常德中心支公司已经为公司出险客户组织了3次爱心募捐活动，募捐金额超过10万元。）