洪涝来袭 阳光人寿湖南分公司开启理赔绿色通道

24日至25日,湖南、江西、贵州等多个南方省份继续遭受降雨袭击,据湖南气象、水文部门监测,24日8时至25日8时,全省大部分地区普降中到大雨,湘东、湘中及其以北地区普降大到暴雨,大暴雨主要集中在浏阳市、醴陵市等地。其中点最大降雨量出现在浏阳市碧溪站,达208.5毫米。据初步统计,强降雨已导致永州、衡阳、长沙、郴州、株洲等6市220个乡镇约40万人受灾,520间房屋倒塌,16776人被紧急转移安置。

阳光人寿湖南分公司启动应急预案积极应对洪涝灾害，开通理赔绿色通道，对受灾投保人理赔。理赔绿色通道包含六个方面内容：1、24小时全方位受理客户报案；2、安排公司相关人员对受灾地区客户进行全方位排查； 3、启动快速直赔流程；4、理赔手续从简；5、符合条件的案件24小时赔款到帐，及时兑现保单承诺；6、特殊案件三日内结案。

在阳光保险第五届客户服务节期间，阳光人寿湖南分公司秉承“保险就是阳光”的品牌理念，以感恩之心承担社会责任，为客户及社会大众提供更优质的服务。

（阳光人寿常德中支提供）