上图为1月11日，救援人员在香格里拉独克宗古城扑灭余火。独克宗古城火灾明火已经扑灭，初步排除人为纵火。

2014年1月12日从云南保监局获悉，截至1月11日22时，保险公司接到1月11日香格里拉火灾报案11起，估计赔付金额达到2968万元（不含农房保险），涉及企财险、房贷险、个体工商户保险等险种。农房损失赔付情况还在统计中。

1月11日1时30分左右，云南迪庆藏族自治州香格里拉县独克宗古城发生火灾。根据1月11日公布的数据，独克宗古城火灾已造成335户受灾，受毁房屋242栋。

火灾发生后，云南保监局第一时间部署保险救灾理赔工作，一是要求有关保险公司高度重视，把做好救灾理赔放到维护藏区稳定的高度，及时与地方政府沟通汇报，把保险服务融入政府救灾工作整体部署中；二是组织公司迅速排查承保情况，与总公司协调开通绿色理赔通道，主动服务，应赔尽赔，快速理赔；三是要求各省分公司迅速摸清当地分支机构受损情况，如有损失立即开展自救，确保员工安全。

1月11日下午，由云南保监局主要负责人带队、有关保险公司负责人参加的工作组到达香格里拉火灾现场指导救灾理赔工作。1月11日晚保监局又加派人员赶赴灾区。

在迪庆州的人保、国寿、大地、永安、平安产险、泰康、国寿财险等7家保险公司都成立了以总经理为组长的紧急救灾工作领导小组，并分别下设4个工作小组。迪庆州保险行业协会积极配合州委、州政府工作，第一时间组织相关人员深入受灾一线，进行火灾应急和救援工作，派出查勘人员及工作人员80多名参加救灾及查勘，并设立报案地点。各保险公司将职场改造成临时居民安置点，供受灾群众休息住宿。云南保监局和保险公司负责人还到安置点看望慰问受灾居民并送上了慰问金。

截至1月11日22时，保险公司接到报案11起，估计赔付金额达到2968万元（不含农房保险），涉及企财险、房贷险、个体工商户保险等险种。迪庆州农房统保承保独克宗古城400多户，因受损户数较多，损失赔付情况还在统计。另外保险公司承保的救灾武警官兵、人民警察400余人的救灾人身意外险，伤员情况正在落实中。