根据《国家金融监督管理总局办公厅 中国人民银行办公厅 中国证监会办公厅 国家网信办秘书局 关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》（金办发〔2023〕16号）文件要求，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，2023年9月15日-10月15日，阳光财险湖南省分公司组织开展“金融宣传月”活动。

创新形式 丰富载体 让金融知识走进千家万户

阳光财险湖南省分公司积极响应监管部门号召，第一时间组织全公司开展旨在“提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序”的金融知识普及教育活动。

活动期间，将以公司线上平台为主阵地，通过公司官网、线上服务平台发布“消费者教育及风险提示”、“以案说险”等原创作品，普及基础金融知识，引导金融消费者选择合适的保险产品和服务；各家机构将利用营业网点优势，利用LED屏、展板、折页、设置消保知识专区等多种手段积极开展宣传，提升全社会的保险服务体验。

公司将于9月26日开展“五进入”集中教育宣传，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传活动。使用统一的活动标识，通过设立咨询台、悬挂横幅、张贴宣传海报和发放宣传折页等方式开展宣传教育活动。从而增强金融知识宣教活动的针对性、精准性和实效性。

为进一步促进市场公平有序，公司将组织触点服务队伍开展诚信文化建设，对产品、营销、服务等环节开展自查体验活动，确保将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的消费者。组织全公司触点人员签署服务承诺书，营造“守信光荣，失信可耻”的浓厚氛围，使诚实守信成为从业人员的自觉行为和规范，提升客户触点人员服务意识。

精心组织 周密部署 让金融知识宣传更有温度

为了进一步提升“金融知识普及月”的活动影响，阳光财险湖南省分公司将重点围绕“老年人”“青少年”和“新市民”等重点群体，突出活动主题、口号、重点内容和整体时间安排，并落实到相关责任部门和具体责任人，以确保各项活动的顺利进行和有序开展，达到预期效果。

针对老年群体，将持续强化适老化服务，严格落实“关爱老年人六心举措”。重点对宣扬“保本高收益”的非法金融活动进行提示，提高老年人防骗意识和能力。

针对青少年群体，以走进大学校园为契机，围绕当代大学生过渡消费、透支消费使用校园贷等现象，开展金融知识普及以及消费者维权知识宣讲，鼓励大家远离校园贷，通过合法合规的渠道解决消费缺口，帮助大学生提高自我权益保护意识。

针对新市民群体，将通过向新市民普及金融保险基础知识等方式，提升新市民的金融素养。

金融知识宣教工作是一项需要长期坚持的事业，接下来阳光财险湖南省分公司将充分利用数字化技术手段和平台，优化完善“线上+线下”的金融宣传矩阵，推进金融知识宣传教育常态化阵地化建设，推动金融知识宣传教育工作高质量发展，以实际行动为构建和谐金融消费环境贡献力量，共同守护金融消费者的美好生活。