为进一步提升金融消费者风险防范意识和能力,阳光人寿常德中支根据监管部门和上级公司的统一工作部署,开展“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的系列金融消费者权益保护教育宣传月活动,旨在全面提升消费者权益保护意识,切实维护金融消费者合法权益。
活动期间,阳光人寿常德中支以营业网点为主阵地,利用公司LED屏播放宣传语,在客服大厅放置金融消费者权益保护教育宣传折页,在员工微信工作群、朋友圈积极转发“以案说险”和各类金融知识“风险提示”,营造良性的宣教氛围,着力提升客户金融知识水平。其中,9月21日,开展消费者权益保护“总经理接待日”,中支负责人在客服大厅接待来访客户,耐心讲解产品细则和保险知识。9月26日,开展“五进入”活动,组织志愿服务队来到万达广场附近,走进商场、店铺,开展金融知识宣传,向老年人、家庭主妇、学生、新市民等重点人群发放宣传折页,宣传教育他们远离洗钱涉毒、防范电信诈骗,非法集资等非法金融活动。
接下来,阳光人寿常德中支还将以金融消费者权益保护教育宣传月为契机,持续提升服务水平,丰富宣教内容,创新宣教形式,加大普及力度,增强社会群体的风险防范意识和应对能力,切实将消费者权益保护工作落到实处。
(阳光人寿常德中支)