挥手2023，这一年来，富德生命人寿常德中支深耕保险主业，帮助超过5.2万客户抵御风险，守护健康，规划财富。公司始终坚持诚信为本，为客户赔付超2807万元理赔款项，豁免保费440万元，平均结案时效0.687天，获赔率超98%。依托科技赋能，陆续推出“快赔”“直赔”“云赔”服务平台，全天候、随时随地为客户申请理赔，让距离不再成为阻碍，服务不再等候，理赔更透明、更高效，让客户感受保险温度。风过无痕，时光有迹，回望2023年每一个闪光时刻，感谢感恩每一位客户始终信赖、温暖相伴。

2023年常德中支累计赔付3659件理赔案件，共赔付2807万元，赔付金额较2022年正增长18%。其中医疗赔付3457件，赔付金额918万元；重疾/轻症赔付115件，赔付金额133万元；意外和疾病身故赔付87件，赔付金额463.68万元。

随着社会经济的高速发展，人们对保险需求也越来越高。保险作为一种保障，不仅是社保的有利补充，更是一份责任和信任。未雨绸缪，为自己和家人提前做好全面的保险保障计划，待风险来临时，让我们可以无后顾之忧。

新的一年，富德生命人寿常德中支将继续秉承“客户至上”的服务理念，打造人性化理赔服务，坚持以消费者为中心，用专业、主动、贴心的理赔服务为每一个客户和家庭送去温暖与关爱！ （文/常德中支李文娟）