近日，平安人寿常德中支仅用5分钟时间就为客户S女士完成快速理赔。说起这次理赔服务，S女士不禁竖起了大拇指。
据悉，客户S女士不久前因身体不适，在石门县中医院入院就诊并住院治疗，在出险的当天，S女士就及时拨打95511进行报案。理赔人员通过系统查询到S女士2013年起为自己投保了《守护百分百》、《优享医疗》、《E生保》等多款险种，此次出险符合条款中约定的保险责任。待S女士出院后，平安代理人带着鲜花去探望在家中休息的S女士。在客户家中，平安代理人打开口袋E中的“安e赔”系统为其申请理赔，审核理赔材料等所有过程全部在线完成，耗时仅几分钟。马上，S女士的手机接到转账通知，平安人寿为其此次支付的1400余元理赔款已经到账。
收到理赔款到账的信息，S女士非常兴奋的说道：“足不出户，理赔款就到账了。更让我满意的是操作流程也非常简单，看一遍能学会。”在家也能操作办理，让客户对平安人寿的优质服务赞不绝口。
