近日，在超强台风“天兔”影响下，广东、福建等地狂风暴雨受灾严重。据初步统计，此次台风已造成广东省26人死亡，倒塌房屋6542间，直接经济损失28.334亿元。

灾害发生后，广东保险业积极采取措施，全力保障大灾救援，积极开展现场查勘工作，启动大灾应急预案，为受灾群众的人身伤害和财产损失提供了有力保障。其中，平安产险共接到财产险报案573笔，初步估损8600万元，共接车险报案2510笔，估损1643.82万元，其中已完成定损383笔，金额40.65万元。此外，广东大地保险已接报案118件，广东国寿已接到2起意外医疗有效报案。

平安产险：

49分钟完成车险赔付

“‘天兔’再猛也不怕，保险公司在狂风暴雨中也能快速理赔，让车主无忧！”广东惠州私家车车主马先生对平安产险查勘员竖起了大拇指。因受到超强台风“天兔”影响，平安产险客户马先生的车辆被台风吹落的重物砸中受损。接到报案后，平安产险查勘员顶风冒雨到达现场，迅速对车辆进行查勘定损，49分钟后即完成理赔，赔付金额2354元。

面对台风来袭，平安产险快速反应，第一时间启动大灾应急预案，开通车险理赔绿色通道，简化赔付流程，并组建了全国水淹车理赔专家小组，视灾情发展和各地的需要进行现场协助；此外，平安产险还将提供一袋式上门收单、合作厂简单快赔服务，无需客户垫支修理费用，力争让客户省时无忧。

截止9月24日14时，平安产险共接到财产险报案573笔，初步估损8600万元，共接车险报案2510笔，估损1643.82万元，其中已完成定损383笔，金额40.65万元。因报案一直在持续，预计损失将逐步上升。其中粤东地区影响最为严重，在已接车险及财产险报案中，广东占比达一半以上。

据悉，为方便广大客户灾后理赔，平安产险已开通理赔绿色通道，目前，平安产险已设置专人24小时值班，并增派三组理赔查勘人员奔赴惠州、汕尾和汕头等受灾严重地区进行支援，各受灾地区救援、查勘、理赔工作正在紧张有序进行。

中国人寿：

启动人身险和财产险赔付

据悉，中国人寿广东省分公司已接到揭西和汕尾共2起意外医疗有效报案，分别是因台风刮倒招牌架、刮破窗户玻璃致受伤住院治疗，客户购买的分别是个人意外险与团体意外险，预计赔付金额5000元。对于已报案的客户，广东国寿理赔人员现已及时进行主动联系，积极指引客户办理理赔手续。

灾害发生后，各家机构在全力保障大灾救援和现场查勘工作的同时，积极开展灾后自救和受灾情况自查。据悉，广东国寿除个别营销网点目前还无法核实情况外，全系统初步估算财产损失约33万元。

中国人寿财险广东分公司第一时间启动大灾应急预案，利用短信、微信平台对客户进行灾害预警，抽调精干力量，由省地两级班子成员带队组成工作组赶赴灾区，排查台风覆盖区域的承保客户标的，逐单与客户沟通，做好防灾防损，重点做好对在建高速公路和移动基站的防控工作。

截至9月24日中午，中国人寿财险广东分公司已接到因受台风“天兔”影响所致的车险报案241笔，估损金额110.78万元，已决案件4笔，已决金额2900元；接到非车险报案87笔，估损金额747.7万元，已决案件3笔，赔付金额16.2万元。

大地保险：

已接到台风报案118件

截至9月23日，中国大地保险广东分公司已接到因台风“天兔”造成的报案118件。

据悉，大地保险广东分公司已在第一时间启动防灾预案，各分支机构一把手亲自指挥，全省客服人员取消休假，随时在岗待命；同时全体员工保持24小时通讯畅通，以确保随时调动。

据了解，为加强对易发生灾害的重点区域及重点企业的防灾防损，大地保险广东分公司各机构及时提取重点财产险客户名单，逐一向客户打电话提醒，督促客户注意加固厂房门窗、屋顶等，提前开好抽水泵或准备充足的沙袋、疏通排水渠道等。业务人员分别以短信、微信、邮件等多种形式，向私家车主、重点客户及4S店发信息，提醒客户将车辆停放在安全地带。此外，有的机构还向重点大客户派人现场督导防灾。

目前，大地保险广东分公司有关人士表示，为合理统筹调配理赔资源，将理赔资源向受灾严重区域倾斜，公司已抽调专业人员赶往受灾最重的汕头中心支公司协助查勘定损。