为落实国家金融监督管理总局常德监管分局关于“2023年金融消费者权益保护教育宣传活动”的工作要求，不断提升客户风险意识，英大财险常德中心支公司积极开展了以“汇聚金融力量、共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传月系列活动，活动期间，通过利用电子显示屏循环播放宣传标语，在职场大厅张贴海报，竖立展架，醒目位置摆放教育宣传资料等方式，营造良好的教育宣传氛围。

9月15日，英大财险常德中支在职场外及国网武陵支公司开展了户外宣传活动，公司负责人张丰同志亲自参与，耐心且详细的为消费者解答保险专业问题，同时，我司员工组成的宣传队伍向过往群众发放宣传资料，介绍金融保险知识，宣导消费者享有的合法权益，个人信息保护，禁毒反洗钱，金融诈骗常用手段，老年群体网络诈骗风险提示、校园贷、套路贷、培训贷的表现形式及解决消费争议的正当渠道和方式等方面的知识。

9月21日，落实了“总经理接待日活动”，活动当天，接待上门咨询及办理业务的消费者30人次，其中公司负责人亲自接待的消费者10人次，为3名消费者解决理赔相关问题，涉及金额10万余元。

9月26日，为进一步落实“五进入”工作要求，使宣传工作达到良好的效果，英大财险常德中支在张丰总、罗灿经理的带领下，组成2支宣传队伍，融入商圈、深入基层，前往常德友阿商业广场，滨湖路金汇纸业销量单位及周边商业区，国网澧县供电公司开展金融消费者权益保护宣传教育活动，通过向个体工商户、企业职工及广大消费者发放宣传册、摆放宣传展板等方式，讲解、梳理常见的电信网络诈骗、非法集资、反洗钱等常见的犯罪手段，种类、特点、鉴别方式及预防知识，同时还向群众讲解了非法金融活动对个人及家庭的危害，为咨询的老年人群体详细答疑解难，从而进一步提高居民自我保护能力，本次活动发放宣传资料500余份，活动覆盖近3000人。