近日,当常德市体校学生张磊的家人从中国人寿常德分公司周诗华副总经理手中接过11000元预付理赔金时,抑制不住激动的泪水夺眶而出,连声说“谢谢中国人寿”。

6月7日晚11时许，在市体校初三柔道班就读的张磊邀同学去上网。因此时是校方规定就寝时间，张磊便与同学一道偷偷翻越设在3楼和2楼的破损防护栏。当她用自备的柔道带向下滑落时不慎失手，从3米高的2楼坠落在水泥地上，导致脊椎骨骨折，下半身失去知觉。张磊的父母均为下岗职工，家境比较困难，女儿突如其来的遭遇把这个生活条件并不宽裕的家庭拖入了困境。中国人寿常德分公司理赔部在6月17日的常德晚报上得到此消息后，迅速、主动的开展了理赔服务，考虑到张磊的特殊情况，公司为她开设了绿色通道，在6月19日首次为她预付医疗保险金11000元。拿着沉甸甸的救命款，张磊与家人的感动得热泪盈眶。

中国人寿常德分公司周诗华副总经理同时表示：希望张磊同学安心治疗、坚强面对，公司会继续做好后期的赔付工作。