去年发案今年报案 意外发现牵出巨额理赔
——泰康人寿理赔成立六年来的最大赔案57万元
近日，泰康人寿常德中心支公司赔付
2004年9月客户杨先生在工行投保泰康“千里马（C款）”分红型银行保险，趸交保费25万元，保险金额28.5万元。2008年5月被保险人杨先生驾小车时不幸发生车祸身故，时隔1年后，今年5月份家人在清理物品时发现了此份保单，遂立即向泰康人寿常德中心支公司报案。接到客户理赔申请后，总经理室高度重视，各相关部门迅速启动理赔程序，理赔人员立即展开调查。尽管距事故发生已逾一年之久，理赔员通过大量调查、反复取证，及时将材料整理上报，经公司审核此赔案按双倍保额给付身故保险金57万元，另给付保单红利9771.61元。收到理赔金，客户家属非常感动，连声说：“时隔一年多才报案给你们添了许多不便，没想到泰康的工作人员效率这么高，做事这么细致，你们确实一家讲诚信的大公司！”
泰康人寿始终以及时、便捷、高效的理赔服务兑现对客户的承诺，本次理赔案的顺利完成，再次体现了泰康人寿“专业、高效、创新、人性化”的理赔服务理念。常德中支将以司庆六周年为契机，拉开09年客服节与理赔节的序幕，将泰康人寿的品牌深入推向沅澧大地！（唐植超 匡武龙）
