客户陈先生外出在浙江务工时，在当地先后购买了三份平安人寿保险。今年10月，陈先生回到家乡发展，考虑到自己在异地购买的保险可能在缴费、服务、理赔等方面有诸多不方便，随即产生了退保的念头。于是来到常德平安人寿柜面咨询退保事宜。

      接到陈先生的咨询后，柜员向陈先生详细的介绍了平安保险是全国联网，为方便客户可随时随地办理保单迁移，同时向他介绍并演示了平安一帐通、平安APP金管家等便捷的服务平台以及平安周全细致的服务体系、听完这些，陈先生对平安贴心细致的服务大为折服，打消了先前的顾虑，当即向柜员提出了保单迁移的申请，同时表示因为平安有如此高水准的服务体系，今后还要购买平安的保险产品。

      平安人寿以“简单便捷  友善安心”为服务宗旨，不断优化服务流程，致力高科技营运，推出多项服务举措全面提升客户服务水平。